Lorem, ipsum dolor

Regulamin

Regulamin i warunki

Regulamin – szczegółowe warunki wynajmu

§1  Postanowienia ogólne

Regulamin określa warunki korzystania i pobytu w pensjonacie Eden wynajmowanym od Greczek Jadwiga Dębska, Franciszek Łapczyński Spółka cywilna (zwanego dalej właścicielem ).  Dokonanie rezerwacji pokoju w pensjonacie jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień niniejszego Regulaminu.

Definicje

GRECZEK JADWIGA DĘBSKA, FRANCISZEK DĘBSKI SPÓŁKA CYWILNA, NIP  7352878254, REGON 380876380  będąca stroną umowy najmu miejsca noclegowego na pobyt krótkotrwały z Klientem.

GRECZEK JADWIGA DĘBSKA, FRANCISZEK DĘBSKI SPÓŁKA CYWILNA stanowią następujący obiekt:

PENSJONAT EDEN, ul. Jana Pawła II 12, 34-436 Maniowy

Klient - Osoba fizyczna albo prawna, będąca stroną umowy o czasowe korzystanie z miejsca noclegowego (umowy najmu miejsca noclegowego na pobyt krótkotrwały), będącego w dyspozycji Pensjonatu Eden.

Gość – Klient oraz osoby, które przebywają wraz z Klientem w wynajmowanym przez niego pokoju, zgodnie z dokonaną rezerwacją pokoju.

§2 Okres najmu pokoju

Zarezerwowany pokój jest dostępny dla Klienta najwcześniej od godziny 14:30 pierwszego dnia zarezerwowanego okresu najmu pokoju do godziny 10:30 ostatniego dnia zarezerwowanego okresu najmu pokoju. Wcześniejszy przyjazd, w oparciu o bieżącą dostępność pokoju, jest możliwy wyłącznie w przypadku wcześniejszego uzgodnienia tego z właścicielem pod nr tel. + 48 535 087 880. Późniejszy wyjazd: w oparciu o bieżącą dostępność pokoju, musi być uzgodniony z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy.

§3 Meldowanie i zasady odbioru kluczy

Procedura zameldowania wymaga okazania przez Klienta ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem. Na okres najmu pokoju, najpóźniej w dniu przyjazdu Klienta, pobierana jest od Klienta kaucja, jako zabezpieczenie za powierzony, w pełni wyposażony pokoju, jak również pełna kwota należności za wynajem o ile jest ona uzgodniona  w formie gotówkowej Kaucja pobierana jest tylko i wyłącznie gotówką. Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Klienta, który:• nie posiada ważnego dowodu tożsamości lub nie chce okazać dokumentu,• znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających lub też w takim stanie są inni Goście,• podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył niniejszy Regulamin lub inne Regulaminy obowiązujące na terenie Obiektu. W przypadku przyjazdu większej liczby Gości do zarezerwowanego pokoju, niż ta, która była zgłoszona przy dokonywaniu rezerwacji, lub w liczbie przekraczającej pojemność zarezerwowanego pokoju, okoliczność taka uznawana będzie za złamanie warunków Regulaminu Rezerwacji i skutkować będzie jej anulowaniem oraz utratą wcześniej wpłaconych środków przez Klienta , lub uznaniowo w przypadku przekroczenia tej liczby 8 osób ma prawo pobrać opłatę za każdą dodatkową osobę w wysokości 200 PLN/doba  Zameldowanie po godzinie 22:00 i wymeldowanie przed godziną 7:00 powinno być zgłoszone wcześniej i ustalone z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy. Klient przed rozpoczęciem najmu pokoju zobowiązany jest dokonać formalności meldunkowych i odebrać klucze do pokoju. Wydanie kluczy do pokoju nastąpi po uiszczeniu opłaty za cały zarezerwowany okres najmu pokoju, z uwzględnieniem wcześniej wpłaconej kaucji rezerwacyjnej (zadatku).

 §4 Parkowanie pojazdów

Parking znajduje się bezpośrednio przy pensjonacie.

§5 Zabezpieczenie obiektu

Parking ma charakter otwarty, nie jest strzeżony, ani też monitorowany. Właściciel obiektu, nie sprawuje pieczy i nie odpowiada za pojazdy oraz inne rzeczy (rowery, wózki itp.) Gości znajdujące się na terenie Obiektu .Za osoby niepełnoletnie odpowiadają ich opiekunowie pod których opieką pozostają przez cały okres pobytu w pensjonacie.Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za mienie pozostawione na terenie Obiektu,  w związku z tym Goście nie powinni pozostawiać bez opieki wartościowych przedmiotów.

§6 Wymeldowanie i zdanie kluczy

Zdanie klucza po zakończeniu najmu pokoju  odbywa się w pokoju o godzinie ustalonej wcześniej z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy. Pokój  po wyjeździe jest sprawdzany przez personel obiektu, w przypadku stwierdzenia usterek, zniszczeń bądź strat w wyposażeniu pokoju, goście za powstałe szkody bądź straty w wyposażeniu zostaną dodatkowo obciążeni. Gość, który umyślnie lub przez przypadek niszczy mienie znajdujące się w pokoju  zobowiązany jest do naprawienia szkody na zasadach ogólnych, zgodnie z kodeksem cywilnym , do czego się zobowiązuje podpisując niniejszy regulamin. Wszelkie roszczenia w sprawie ewentualnych zniszczeń zweryfikowanych przy odbiorze pokoju przez obsługę, będą dochodzone na drodze sądowej, w przypadku braku możliwości ich wyegzekwowania polubownie. W przypadku zgubienia kluczy do pokoju Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 200 PLN.

§7 Cisza nocna

Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, a w szczególności do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 6.00.W przypadku zgłoszonego zakłócenia spokoju właściciel  ma prawo nałożyć na Gości karę pieniężną w wysokości 500 PLN + ewentualne koszty dojazdu grupy interwencyjnej ochrony  doliczając ją do rachunku Klienta, niezależnie od tego, czy zakłócenia dokonał Klient, czy też przebywający z nim Goście.

§8 Warunki korzystania z pokoju

Przy każdorazowym wyjściu z pokoju Goście zobowiązani są zamknąć wszystkie okna oraz drzwi wyjściowe na wszystkie zamki, do których otrzymali klucze. Goście mają obowiązek zwrócić szczególną uwagę na prawidłową obsługę zaworów wody oraz urządzeń elektrycznych. Z uwagi na ochronę przeciwpożarową Goście nie mogą używać jakichkolwiek urządzeń zasilanych energią elektryczną, które nie stanowią wyposażenia pokoju, poza: ładowarkami do telefonów komórkowych, komputerów przenośnych i innych urządzeń mobilnych, maszynkami do golenia oraz suszarkami do włosów.

Przedmioty osobiste pozostawione w pokoju przez Gości kończących pobyt będą odesłane na koszt Klienta kurierem, na wskazany adres. W przypadku braku dyspozycji, Właściciel przechowa przedmioty przez okres 14 dni, a następnie zutylizuje je lub przekaże na cele charytatywne. Goście zobowiązani są do utrzymywania pokoju w stanie, w jakim znajdował się on z chwilą rozpoczęcia pobytu. Pokój przeznaczony jest do wypoczynku – organizacja imprez, przyjęć, wieczorów panieńskich i kawalerskich jest zabroniona.

§9 Zwierzęta domowe

W pensjonacie obowiązuje całkowity zakaz przebywania zwierząt. Za naruszenie tego zakazu, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów profesjonalnego czyszczenia pokoju oraz neutralizacji powstałych w nim zapachów.  

 §10  Sytuacje wyjątkowe / Siły wyższe

W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, właściciel rezerwuje sobie prawo zaproponowania Klientowi zmiany terminu rezerwacji lub  dokonania anulacji rezerwacji (tylko w przypadku, gdy właściciel nie będzie w stanie dokonać zmiany w terminie rezerwacji). Dotyczy to również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste Gości lub ich majątku, z powodów niezależnych od właściciela, nie będzie mogło być zagwarantowane. Kwoty wpłacone przez Klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone, jeśli inne rozwiązania nie wejdą w życie (zmiana terminu rezerwacji).

 W przypadku odwołania rezerwacji przez Klienta, z przyczyn zależnych od niej, na maksymalnie 5 dni przed rozpoczęciem okresu najmu pokoju, właściciel zobowiązuje się do dokonania zwrotu kaucji rezerwacyjnej (zadatku). Klient nie jest zobowiązany do zapłaty jakichkolwiek kar, odszkodowań, itp. z tytułu odwołania rezerwacji.

§11 Awarie

Właściciel zobowiązuje się do usunięcia wszelkich usterek powstałych w pokoju bez zbędnej zwłoki do 48 h, chyba, że charakter usterki wymaga dłuższego czasu jej naprawy. Awarie powstałe z przyczyn niezależnych od właściciela(dostawa mediów, w tym TV oraz Internetu, awarie sprzętów znajdujących się w apartamencie), nie stanowią podstawy do rezygnacji z rezerwacji lub najmu pokojuu i tym samym nie jest podstawą do obniżenia lub zwrotu opłaty za najem.

§12 Rozstrzyganie sporów

Prawem właściwym dla sporów pomiędzy właścicielem, a Klientem lub Gościem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby obiektu.

§13 Przetwarzanie danych osobowych

Na podstawie art. 13 ust.1 i 2 rozporządzenia RODO informujemy, że:

– administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

GRECZEK JADWIGA DĘBSKA, FRANCISZEK DĘBSKI SPÓŁKA CYWILNA, NIP  7352878254, REGON 380876380, dalej: administrator

– kontakt z administratorem  jest możliwy za pomocą: e-mail: rezerwacje.pensjonateden@gmail.com

tel: 535 087 880 lub osobiście w siedzibie administratora.

Pana/Pani dane osobowe zostały pozyskane w związku z zawarciem umowy sprzedaży/umowy o świadczenie usług z administratorem – aktualną podstawą prawną przetwarzania podanych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b, lit.c i lit.f rozporządzenia RODO.

W każdym czasie przysługuje Pani/Panu prawo żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do przenoszenia danych.

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratorów, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych.

Wobec Pana/Pani osoby nie będą podejmowane zautomatyzowane decyzje (decyzje bez istotnego udziału człowieka), w tym Pana/Pani dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu.

§14 Reklamacje

Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi należy składać listownie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres poczty elektronicznej Usługodawcy rezerwacje.pensjonateden@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać następujące dane Klienta: imię, nazwisko, adres Klienta, adres poczty elektronicznej podany przy rezerwacji, numer rezerwacji oraz opis problemu, jaki pojawił się w związku z korzystaniem z Usługi.

Reklamacje będą rozpatrywane na zasadzie pierwszeństwa zgłoszenia do Usługodawcy, na warunkach opisanych powyżej.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udzieli Klientowi odpowiedzi w sprawie reklamacji. Odpowiedź zostanie przesłana w takiej samej formie, w jakiej złożona została reklamacja na adres poczty elektronicznej podany przez niego w reklamacji lub adres korespondencyjny Klienta.

§15 Postanowienia końcowe

Wszystkie dodatkowe usługi/produkty oferowane w obiekcie są dodatkowo płatne. Właściciel nie świadczy usług codziennego sprzątania pokoju, wymiany pościeli oraz ręczników, a także nie wyposaża pokoju w dodatkowe sprzęty poza tymi, które znajdują się w pokoju w momencie wydania go Klientowi. Osoby nie będące Gośćmi, w rozumieniu niniejszego Regulaminu nie mają wstępu na teren obiektu.